昨天在网上发了一则求购信息,昨天就接到了无数的电话以及旺旺上的询问。今天一打开电脑,信息电话还是铺天盖地。仿佛就是往狼堆里扔了一块肉,大家都抢着要。虽然我们发的是对纱线的求购,但是同理可以看出其他的行业也是一样的。要想在网上寥寥的求购信息中发掘一个客户,真的是要虎视眈眈。一天的时间,可以有那么多的业务员来询问消息,足以说明人家是怎么样关注着这一切的。
其实平常的时候也会有很多业务员来推销自己的产品,相信每个人都有类似的经历吧。通常这个时候你会如何表现呢?让对方留下一个联系方式应付一下,还是让人家寄样品过来以便有需要的时候可以多一个参考,或者直接不理睬、严词以绝?应该都有吧。很多时候,其实不是我们太过绝情,只是给了你希望之后又让你失望,这是你不愿意的,也是我们不愿意的。
只是,很多时候你又会发现,即使你完全不回应,有毅力恒心的业务员也是未必就肯这样放过你的。你会觉得很烦人,像苍蝇一样,看着就不爽。只是有没有想过,这其实也需要很大的勇气和毅力。你想,谁会愿意自己每天都像苍蝇一样被人家驱赶呢?其实苍蝇精神也是很伟大的。记得初中时就有一位老师很是恨铁不成钢的对我们说过:我不要你们学什么高尚的雷锋精神,孔融精神,你们只要学学苍蝇那前赴后继的精神就好了,你们要是能把苍蝇精神用在学习上啊,保证你们各个都可以考上一中!只是很可惜,我们把苍蝇精神用得最淋漓尽致的场面只有是食堂。所以我们都身体健康,但是...(题外话了)。所以大部分业务员所具备的苍蝇精神我们不应该驱逐,不敢说学习吧,但是我们一定要承受的住被拒绝的压力和打击,也要尊重苍蝇精神。因为换个角度,没准你自己在别人眼里也是一只苍蝇呢!
每每联系客户的时候,会有很多种反映,直接不接电话的,冷冷拒绝的,婉言谢绝的,邮件发出去之后更是如石沉大海。距今为止,在我的历史上,还没有外国客户给我回过邮件的呢,有的只是介绍公司情况希望加盟的,汗啊...我想,没准我的有些信件人家是压根都没有看过的吧,很是失望。但是想想,这也是理所当然的,因为自己就很少会仔细去看这类信件。发了几封几十封之后,心都凉了。不过,就要这样放弃吗?不放弃虽然希望渺茫,但是放弃了就是完全没有希望,选择哪个呢?理智的分析,当然是选择前者了。业务员完成一个单子是很不容易的,很多时候都是经过了锲而不舍死缠烂打软硬兼施的过程的,这就是我们的业务员精神。
我觉得这是一种很值得学习的精神,虽然做业务需要很多的技巧,怎么做才能让客户不反感继而产生好感是最重要的,但是,这样的一种业务员精神(锲而不舍、持之以恒、永不言弃、坚持到底),还是很有必要的,也很值得我们学习,借鉴。
最后,祝我们所有的业务员同志(成功了的,以及正在成长中的),单子多多,事业顺顺。加油了各位!